Conditions générales

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ARTICLE 1 – APPLICATION ET CONCEPT

MANKIND est un centre de réalité virtuelle. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat pour une SESSION DE JEU conclue entre (1) toute société du groupe MANKIND et (2) les utilisateurs, lesquels seront nommés « UTILISATEURS » ensuite ; quʼils aient réservé personnellement ou quʼils fassent partie de lʼéquipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « LʼACHETEUR ». Ces conditions sʼappliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de MANKIND, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de la société MANKIND. Lʼespace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La session de jeu pour laquelle lʼACHETEUR réserve et paie est appelée « SESSION DE JEU ». MANKIND reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (www.mankind-vr.com), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Les conditions générales de vente de la société MANKIND sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de la société MANKIND.

ARTICLE 2 : RÉSERVATION

Lʼaccès aux installations et services de MANKIND sʼeffectue après réservation, sur le SITE INTERNET www.mankind-vr.com, par téléphone ou directement sur le lieu de la SESSION DE JEU. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et nʼest valable que pour ce créneau horaire. La réservation sʼeffectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive quʼaprès réception par le client dʼun e-mail de confirmation de MANKIND.

L’ACHETEUR est entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à MANKIND que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.

MANKIND n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de l’arrivée des UTILISATEURS, soit causé par le mauvais temps, les grèves, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de la responsabilité des UTILISATEURS d’arriver à temps pour leur réservation.

 

ARTICLE 3 – MISE À DISPOSITION ET UTILISATION

Selon le principe même du jeu, MANKIND accorde aux UTILISATEURS le droit dʼoccuper la SALLE pour une durée de 15 à 60 minutes, selon la SESSION DE JEU réservée. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par la société MANKIND, lequel doit être réalisé en équipe de 1 à 10 personnes maximum selon le jeu réservé.

Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence maximale dans la SALLE corresponde à la durée de la SESSION DE JEU pour laquelle l’ACHETEUR a réservé, ceci quʼils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes (ou non), ou qu’ils aient perdu la partie de jeu avant la fin de leur SESSION DE JEU. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu sʼarrête avant la fin de la session, notamment si le temps de session restant ne permet pas de relancer une partie de jeu que les participants ne pourraient pas terminer(par manque de temps), ou s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de temps que prévu; sans que cela fasse lʼobjet dʼun quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

Lʼadmission dans la SALLE nʼest possible qu’après confirmation du nom complet de l’ACHETEUR et celle-ci pourrait être invitée à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit. Pour MANKIND, la complexité des jeux proposés ne permet pas aux UTILISATEURS dont lʼâge est inférieur à 8 ans de participer. Pour MANKIND, chaque groupe d’UTILISATEUR mineur doit être accompagné dʼun adulte. En cas de doute sur lʼâge dʼun UTILISTEUR, la société MANKIND se réserve le droit de demander un justificatif dʼidentité.

Les UTILISATEURS doivent nécessairement avoir été formé par l’équipe MANKIND avant d’utiliser l’équipement.

Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et lʼintégralité de ses équipements (liste non restrictive : matériel, décorations, ameublements, mécanismes, etc…) en bon état et de lʼutiliser conformément à lʼusage autorisé. De ce fait, lʼUTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera lʼobjet dʼune facturation. Par ailleurs, lʼUTILISATEUR est tenu dʼutiliser la SALLE et ses équipements de sorte à nʼoccasionner ou risquer dʼoccasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de MANKIND.

Durant toute sa présence au sein des locaux de MANKIND, lʼUTILISATEUR sʼengage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel. À ce titre, MANKIND ne tolère aucune forme de violence, quʼelle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou dʼintimidation envers ses employés et/ou les autres UTILISATEURS et se réserve ainsi le droit de refuser lʼaccès aux locaux à toute personne dont le comportement sʼapparenterait aux éléments cités précédemment. MANKIND se réserve également le droit de refuser lʼaccès à toute personne sous lʼinfluence de lʼalcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage.

Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, lʼinterdiction dʼaccès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement. MANKIND attend de ses UTILISATEURS quʼils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de la société MANKIND.

Il est recommandé pour les UTILISATEURS de consulter un médecin avant d’utiliser l’équipement de réalité virtuelle de MANKIND si vous êtes dans ces cas suivants : enceinte, âgé, problèmes de visions, troubles psychiatriques, maladie cardiaque ou une autre condition médicale sérieuse.

MANKIND exige un sens du mouvement et de l’équilibre intacts. Afin de ne pas augmenter votre sensibilité aux symptômes indésirables, il n’est pas recommandé d’utiliser l’équipement mis à disposition par MANKIND, lorsque les UTILISATEURS sont fatigués, ou sous l’influence de l’alcool, de drogue(s), ou ont des problèmes digestifs, ou sont soumis à un stress émotionnel ou à de l’anxiété, ou s’ils souffrent de rhume, de grippe, de maux de tête, de

Il est nécessaire que les UTILISATEURS cessent immédiatement l’utilisation de l’équipement de réalité virtuelle MANKIND s’ils ressentent un des symptômes suivants : convulsions, perte de conscience, fatigue oculaire, tics oculaires ou musculaires, mouvements involontaires, flou, doublement de la vision ou d’autres anomalies visuelles, des étourdissements, désorientation, troubles de l’équilibre, troubles de la coordination des yeux à la main, la transpiration excessive, augmentation de la salivation, des nausées, des étourdissements, inconfort ou la douleur dans la tête ou les yeux, de la somnolence, de la fatigue, ou des symptômes similaires à la maladie de mouvement. Les UTILISATEURS sont invités à consulter un médecin pour ces symptômes graves et/ou persistants.

Les symptômes d’exposition à la réalité virtuelle peuvent persister et devenir plus apparents quelques heures après l’utilisation. Ces symptômes post-utilisation peuvent inclure les symptômes ci-dessus, ainsi que la somnolence excessive et une diminution de la capacité à effectuer plusieurs tâches. Ces symptômes peuvent accroître le risque de blessures lors d’activités. Il n’est pas recommandé de conduire, faire fonctionner des machines, ou se livrer à d’autres activités visuellement ou physiquement exigeantes qui ont des conséquences potentiellement graves, ou d’autres activités qui nécessitent de l’équilibre et une coordination main-œil (comme faire du sport ou du vélo, etc.) jusqu’à ce que vous ayez complètement récupéré.

Tout UTILISATEUR qui a eu une crise, perte de conscience, ou d’autres symptômes liés à l’épilepsie doit consulter un médecin avant d’utiliser l’équipement de réalité virtuelle MANKIND.

L’équipement de réalité virtuelle MANKIND peut émettre des ondes radio pouvant affecter le fonctionnement de l’électronique à proximité, incluant les stimulateurs cardiaques. Si les UTILISATEURS disposent d’un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif médical implanté, il est recommandé de ne pas utiliser l’équipement de réalité virtuelle MANKIND sans consulter votre médecin ou le fabricant de l’appareil médical.

La nourriture et les boissons ne sont pas autorisés au sein de la SALLE

Les calibrations du matériel mis à disposition de l’UTILISATEUR par MANKIND et nécessaires au bon déroulé de la SESSION DE JEU peuvent être effectuées avec l’UTILISATEUR lui-même et à n’importe quels moments durant la SESSION DE JEU, sans que cela fasse lʼobjet dʼun quelconque ajustement de la durée de SESSION DE JEU ou une compensation tarifaire.

MANKIND n’est pas responsable en cas de perte ou de vol d’objets personnels qui se produiraient pendant votre temps passés dans les locaux de MANKIND.

ARTICLE 4 – PRIX                            

Les tarifs indiqués par MANKIND sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services. Les prix pratiqués par MANKIND sont indiqués sur le SITE INTERNET. Toute autre prestation donnera lieu à une facturation additionnelle. MANKIND se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR devra payer le montant relatif au tarif en vigueur indiqué sur le SITE INTERNET www.mankind-vr.com, lors de sa réservation et le règlement se fera sur le lieu de la SESSION DE JEU. Dans le cas où un acompte est demandé au moment de la réservation, celui-ci devra être réglé 7 jours avant la SESSION DE JEU, soit par virement bancaire, soit par carte bancaire sur le SITE INTERNET www.mankind-vr.com. Le solde du règlement s’effectuera sur le lieu où se déroulera la SESSION DE JEU. En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION DE JEU réservée, lʼUTILISATEUR pourra décider sʼil souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à lʼheure prévue dans la réservation initiale. MANKIND se réserve le droit de refuser lʼaccès aux UTILISATEURS dont le retard sʼélève à 15 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par MANKIND. Si moins dʼUTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, lʼACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix. Si plus dʼUTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu, ceci sous réserve de disponibilité. MANKIND se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui nʼaurait pas payé lʼensemble des prestations qui lui auraient été facturées.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à lʼarticle 121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services dʼhébergement, autres que dʼhébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou dʼactivités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre dʼune annulation du seul fait de MANKIND. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.

ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES

LʼACHETEUR est responsable de lʼexactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. LʼACHETEUR accepte de recevoir de la part de MANKIND des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile. LʼACHETEUR et/ou lʼUTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de MANKIND accepte dʼores et déjà dʼêtre contacté par MANKIND par téléphone ou SMS. LʼACHETEUR renseignant les coordonnées des autres joueurs / UTILISATEURS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise MANKIND à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers. MANKIND sʼengage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure au groupe MANKIND, hors requête dʼune autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

LʼUTILISATEUR sʼengage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, quʼelles soient contractuelles, affichées sur le site ou données oralement par le personnel de MANKIND. Il est formellement et strictement interdit de fumer à lʼintérieur du site. Chaque UTILISATEUR sʼengage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. LʼUTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige lʼévacuation du local. Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs UTILISATEUR(S) entraînera la facturation des coûts occasionnés par cet abus. LʼUTILISATEUR est au fait quʼil est absolument interdit dʼapporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/ sensibilisant, cancérogène/tératogène). De même, lʼusage de la force et/ou de la violence est formellement interdit. Toute dégradation de la SALLE due à une utilisation anormale de lʼespace de jeu pourra donner lieu à une facturation.

ARTICLE 8 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos de chaque équipe dʼUTILISATEURS pourront être prises avant ou après la SESSION DE JEU. Ces photos pourront être utilisées par MANKIND afin dʼalimenter son site internet ou son écosystème digital (Exemples sans restriction : Facebook, Twitter, Instagram etc.). MANKIND ne pourra être tenu responsable de lʼutilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou lʼACHETEUR. Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et dʼécoute permettant au personnel de MANKIND de suivre la SESSION DE JEU et dʼaiguiller les UTILISATEURS si besoin.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ

Lʼensemble des éléments, textes, vidéos, images du site www.mankind-vr.com sont la propriété exclusive de MANKIND. Toute reproduction est strictement interdite.

ARTICLE 10 – CONTACT

Il est possible de contacter MANKIND en utilisant le formulaire de la rubrique Contact.

ARTICLE 11 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout CONTRAT conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

 

 

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